Редакция от 26.06.2026.
Настоящая оферта (далее — «Оферта») является официальным предложением ООО «Партнёр НК-Челны» (далее — «Исполнитель») любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик»), использующему сервис «Жёлтый бот» (далее — «Сервис») в мессенджерах Telegram (@YellowRefundBot) или MAX, заключить договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных ниже.
Оферта составлена в соответствии со ст. 435, 437, 438 Гражданского кодекса Российской Федерации и Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 ГК РФ является совершение Заказчиком оплаты услуги через платёжный сервис, интегрированный в Сервис. С момента акцепта настоящая Оферта считается заключённым между Сторонами договором.
Исполнитель оказывает Заказчику услугу автоматизированной подготовки пакета документов для возврата незаконно удержанных банком денежных средств на основании предоставленной Заказчиком банковской выписки. Пакет документов включает:
Подача подготовленных документов в банк и финансовому уполномоченному осуществляется Заказчиком самостоятельно.
Стоимость услуги определяется индивидуально в зависимости от суммы возврата и фиксируется до оплаты после автоматизированного анализа выписки. Анализ выписки и расчёт стоимости услуги производятся бесплатно — оплата возможна только после того, как Сервис показал Заказчику конкретную сумму к возврату и итоговую цену услуги.
Оплата производится через платёжного агрегатора ЮKassa (АО «ЮMoney») безналичным способом. Фискальный чек (54-ФЗ) направляется Заказчику на электронный адрес, указанный при оплате.
Исполнитель гарантирует корректное формирование документов в соответствии с предоставленными Заказчиком данными и действующим законодательством Российской Федерации на дату оказания услуги.
Исполнитель не гарантирует положительное решение банка или финансового уполномоченного по поданным Заказчиком документам, так как принятие решения находится вне зоны контроля Исполнителя.
Исполнитель не несёт ответственности за достоверность данных, предоставленных Заказчиком, и за последствия некорректной или несвоевременной подачи документов Заказчиком в банк либо иные инстанции.
В случае, если документы не были сформированы по технической причине на стороне Исполнителя, оплата возвращается Заказчику в полном объёме в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем соответствующего обращения по контактам, указанным в разделе 9.
Иные основания возврата стоимости услуги регулируются Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» на условиях, изложенных в Политике обработки персональных данных. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с указанной Политикой и согласен с её условиями.
Оферта вступает в силу с момента её размещения на сайте yellowbot.ru и действует бессрочно. Исполнитель вправе в любой момент вносить изменения в условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте; обязательства, возникшие до изменения, регулируются редакцией, действовавшей на момент акцепта.
ООО «Партнёр НК-Челны»
ИНН 1639038850 · ОГРН 1081682002104 · КПП 163901001
Юр. адрес: 423892, Республика Татарстан, Тукаевский район,
посёлок совхоза «Татарстан», ул. Песчаная, д. 2, корп. А
Директор: Лучинин Игорь Владимирович
Тел.: +7 (952) 047-10-27 · E-mail: 89520471027@yandex.ru